Nos engagements
M’Nails Academy s’engage pour vous proposer des formations de qualité. L’un de nos principaux engagements repose sur notre méthode de gestion et d’amélioration.
Cet engagement est également présent dans la certification QUALIOPI que nous avons obtenue.
Quelle méthode pour une qualité garantie ?
Depuis toujours, M’Nails Academy s’évertue autour du processus d’Amélioration Continue Apprenante (ACA). Cette démarche permet de créer un effort collectif pour permettre un développement et s’élever collectivement.
Pour réussir à maintenir ce processus, nous utilisons des outils spécifiques. Le PDCA est l’un deux. Il s’agit d’une méthode de gestion et d’amélioration de la qualité.
Planifier : Définir le problème et identifier les solutions
Faire : Mettre en œuvre les solutions
Contrôler : Vérifier le niveau d’efficacité et la réussite des actions précédentes
Ajuster : Valider les actions réussies et faire le bilan des échecs
Nos valeurs
Simplicité
Nous privilégions une relation et une communication simple aussi bien en interne que vis-à-vis de nos communautés afin de favoriser des relations simples et accessibles. Nous travaillons chaque jour à simplifier toute complexité.
Passion
Valeur fondatrice, la passion est présente dans tout produit ou service que nous développons. La passion se retrouve aussi bien en interne, avec des collaborateurs recuretés selon ce critère, que vis- à-vis de nos clientes qui vivent un métier passion. Nous favorisons également la polyvalence des équipes et un esprit d’entraide dans tous nos projets.
Satisfaction
La motivation profonde de toutes nos actions est la satisfaction de nos clients. En identifiant leurs besoins nous proposons des solutions adaptées. Toute décision dans l’entreprise repose sur les trois piliers client, entreprise et collaborateur. Le rapport qualité prix, vecteur de satisfaction, est inséparable de l’image de la marque historique du groupe (M’Nails).
Innovation
Acteur précurseur sur la vente de produits pour les ongleries, m’novae poursuit sa croissance par les innovations produit et les innovations de services. M’Nails a pour ambition de séduire de nouveaux clients en faisant preuve d’audace sur son marché historique comme sur de nouveaux secteurs d’activité.
L’entreprise
M’Nails Academy est un organisme de formation certifié Qualiopi en qualité d’actions de la formation. Cette certification a pour but de professionnaliser le système de gestion de la formation en intégrant le processus de management de la qualité.
Expert depuis plus de 10 ans et agréée organisme de formation depuis 7 ans, M’Nails Academy accompagne des professionnel(le)s du monde de la beauté en les formant aux exigences et aux normes de leur métier.
L’organisme sélectionne rigoureusement l’ensemble de ses formatrices afin de garantir une qualité de formation irréprochable. Les experts métier sont des professionnels expérimentés et reconnus qui seront présents pour répondre aux questionnements éventuels des stagiaires.
M’Nails Academy a à cœur de pouvoir dispenser des formations pour tous niveaux dans des secteurs divers et variés et ce, aux quatre coins de la France. Avec ce panel de formation, l’organisme souhaite aussi accompagner ses stagiaires tout au long de leurs évolutions professionnelles.
Processus certifié Qualiopi
Parce qu’il est important de pouvoir vous proposer des formations de qualité, nous remettons nos process en question. Nous les adaptons aux nombreux critères de qualité afin d’obtenir des certifications qui attestent de notre fiabilité et de notre compétence à vous proposer toujours le meilleur.
Depuis 2021, M’Nails Academy est certifié QUALIOPI dans la catégorie Actions de formation.
Pour rappel, QUALIOPI a pour but de professionnaliser le système de gestion de la formation en intégrant le management de la qualité autour de la formation.
Plus que de répondre au référentiel de certification, cette démarche entre totalement dans l’ADN de l’entreprise, celle de l’Amélioration Continue Apprenante (ACA) pour sa remise en question perpétuelle des supports, des pratiques et postures. Notre objectif est de dispenser une formation la plus qualitative possible en adaptant le parcours et l’accompagnement à chacun(e) de nos stagiaires.
Que pensent nos clients ?
Valentina Milos2024-02-02Quoi dire à part des produits au top pour rien au monde je changerais, les formation en ligne sont juste top, se qui ma aider dans certaine formation à comprendre au mieux certaine technique. Je recommande vraiment et surtout les prix sont abordable
Davina Davina2024-02-01Ma première commande est je suis ultra fan 😍 des produits top et de qualité !
Kimberley Wiry2023-12-19Je suis nouvelle à commander sur le site et vraiment je suis extrêmement contente produit de haute qualité commande super bien emballé ils laissent tjs un petit cadeau vraiment trop mignon j’adore je recommande les yeux fermés
Nails And Sea2023-10-16Super ! Commande reçue en 24h !
Saby Jaylind'Nails2023-02-06Je remercie toute l'équipe de MNails, pour leur accueil chaleureux et beaucoup de conseils, une très bonne visite. Merci pour leurs professionnalisme et j'adore leur produits. 🥰🥰😉💅
Jessica Petit2023-01-22Toujours un plaisir de commander une rapidité extrême pour les livraisons et de super bon produit jamais déçu
Nancy Potier2023-01-20Des produits au top et de qualité Un envoie ultra rapide et soigné Je parle même pas si vous avez besoin d un conseil Le service après vente juste génial Allez y les yeux fermés à 200% ils sont top
Demailly Laetitia2023-01-20Livraison très rapide, un sav très rapide et très arrangeant, des produits de super qualité 👌 je recommande a 10 000% merci Mnails vous êtes les meilleurs ❤️
Jessica Piffret2023-01-19Une équipe au top des produits de qualité, ne changer rien .je recommande mnails a 100%
Meryl Oustrieres2023-01-19Je me fournis chez eux depuis 2020, et à chaque commande... Je suis un peu plus séduite par leurs produits. De la qualité et du choix pour satisfaire toute nos envies. Une expédition plus que rapide avec une qualité d'envoi irréprochable. Une équipe proche de ses clients et a l'écoute. Bref... Essayer Mnails, c'est l'adopter vous ne pourrez plus vous en passer !
